個人情報とサービス 個人情報とサービス サービスの個別化: 顧客の特徴に対応したサービスメニューの変更 個人情報の提供とトレードとして、手厚いサービスが受けられる 例: お馴染さん, google の広告サービス, amazon の協調フィルター サービスを受けるために、個人情報の提供を促される構造 例: 友達との連絡がとりやすくなるように、携帯番号の電話番号データが利用される 個人情報漏洩の問題 個人情報を収集している第三者経由で、情報が流出してしまう危険性 個人が自分の権利を守るために、積極的に、他に働きかける必要がある